Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan sxmt di wilayah yang disokong, termasuk cara anda menggunakan platform, menguruskan akaun, dan melakukan transaksi melalui Touch 'n Go…

Terma Akaun PenggunaPolisi Pembayaran MalaysiaHak dan TanggungjawabDasar Privasi AkaunSyarat Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Syarat Penggunaan sxmt Secara Terperinci

sxmt Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di sxmt, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini, yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

1
Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing. sxmt tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga tersebut. Akaun anda adalah peribadi
2
dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan sxmt sedia membantu anda melalui pelbagai…

KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data

sxmt mengutamakan keselamatan data peribadi anda dan ketelusan dalam cara kami menguruskan maklumat akaun. Berikut ialah enam amalan utama yang kami amalkan untuk melindungi hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi melalui FPX atau Boost mengikut keperluan undang-undang.

Penggunaan Kuki

sxmt menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda bagi melindungi integriti akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pihak yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, akses rekod akaun atau pemadaman maklumat, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang tertera dalam bahagian hubungi kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pengemaskinian atau pembetulan maklumat akaun pada bila-bila masa. Kami mensasarkan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Soalan Anda tentang Terma sxmt Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform sxmt, hak pengguna, serta cara menguruskan data dan akaun anda di wilayah yang disokong.

Anda perlu memahami polisi penggunaan akaun, syarat pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta bidang kuasa yang dikenali sebagai wilayah yang disokong oleh sxmt. Semua terma ini tersedia dalam dokumen ini.

sxmt akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun. Anda digalakkan menyemak bahagian ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Terma asas sxmt terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti Boost dan FPX mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang anda perlu terima semasa memilih kaedah pembayaran tersebut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta memohon pemadaman maklumat tersebut. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Tidak. Akaun sxmt adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup mengikut budi bicara sxmt.

sxmt berhak mengambil tindakan yang sesuai termasuk penggantungan atau penutupan akaun, bergantung kepada keterukan pelanggaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan sxmt melalui e-mel atau sembang langsung. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua aduan berkaitan polisi.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Browse Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pihak yang Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Anda tentang Terma sxmt Dijawab

01 Apakah terma utama yang saya perlu fahami sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana cara sxmt memaklumkan perubahan terma dan syarat?

03 Adakah terma berbeza untuk pembayaran melalui Boost atau FPX?

04 Apakah hak saya untuk mengakses atau memadamkan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya memindahkan akaun sxmt kepada orang lain?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar mana-mana terma yang ditetapkan?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma dan syarat?

Halaman Berkaitan